• É essencial ter material de referência que aprofunde ou aponte caminhos para aprofundar o trabalhado nos espaços presenciais de formação.

• Os materiais de referências disponíveis na rede precisam estar apresentados de maneira sistematizada e acessível, com a possibilidade de serem impressos.

• Por mais que não seja essencial, a distribuição de referências impressas é importante para pessoas sem acesso constante a referências online.

• Os materiais devem poder ser formulados e adequados a realidades locais.

“Tudo está disponível na Internet e o desenvolvimento da fluência digital consiste em ter critérios definidos para buscar as informações relevantes, selecioná-las, operar sobre elas e gerar novas informações que leve a novos e melhores resultados, ou produções artísticas e/ou científicas criativas. Assim também os educadores, os tutores precisam desenvolver as habilidades de buscar, selecionar os melhores livros, os pesquisadores/autores mais creditados” Léa da Cruz Fagundes, em entrevista por e-mail.

• A pessoa responsável por mediar o espaço de formação, seja oficineiro, educador ou implementador, deve estar aberta para o diálogo com os que participam dos espaços de formação.

• É preciso que o mediador tenha uma vida no digital e que se aproprie de ferramentas digitais em seu cotidiano.

• Mais que ser profundo conhecedor de técnicas e ferramentas, o mediador necessita ter conhecimento das possibilidades das tecnologias, bem como saber apoiar os participantes do curso/oficina a encontrarem por si sós soluções para os problemas apresentados, estimulando a autonomia dos sujeitos.

• É essencial que o mediador estimule todos os participantes a serem educadores e educandos e se coloque, ele mesmo, também como aprendiz.

• O mediador precisa de formação continuada, tanto em técnicas didáticas e pedagógicas quanto em tecnologias digitais.

• É importante que o mediador conheça de forma ampla o projeto em que estão inseridos os processos de formação em que trabalha, para que possa atuar conforme suas diretrizes e tenha condições de propor reformulações.

• Condições de trabalho são essenciais para a boa atuação dos mediadores. Além de salário e ajuda de custo, quando for necessário deslocamento, todos os equipamentos utilizados no trabalho devem ser oferecido a eles, como notebooks, ferramentas, projetores, celulares etc.

• A seleção e gestão da equipe de mediadores precisam ter critérios objetivos e ser feita de maneira rigorosa.

“O professor ou tutor ideal é o professor/tutor que seja também um autêntico aprendiz, que aprenda quando ajude o outro a aprender. É aquele que pensa para ajudar o aprendiz a aprender a pensar. É o que se liberte das amarras do planejamento prévio, formal e definitivo e replaneje continuamente. É quem não copie “modelos de ensino”, mas permita que seus orientandos copiem e reprocessem o que copiam oferecendo as novas funcionalidade do produto aos autores copiados”, Léa da Cruz Fagundes, em entrevista por e-mail.

Imagem: http://www.arede.inf.br/inclusao/edicoes-anteriores/68-%20/606

• A escolha dos softwares e ferramentas a serem trabalhados em determinado espaço de formação depende das necessidades de quem busca a formação.

• Em formações introdutórias não se deve treinar para o uso de softwares ou ferramentas específicas, mas habilitar o participante a operar na lógica do digital (a maioria dos softwares, por exemplo, organiza conteúdos em arquivos que podem ser salvos, editados, formatados etc).

• As formações específicas, estruturadas por projetos, devem utilizar softwares livres. Treinar para o uso de software de empresas não é objetivo público.

• O software livre não deve ser imposto como única alternativa, mas apresentado, com sua lógica colaborativa, suas vantagens e desvantagens, como opção política na formação oferecida pelo Estado.

• Deve-se investir constantemente no desenvolvimento e na melhoria dos softwares livres utilizados nos espaços de formação.

“O material didático no enfoque da aprendizagem será produzido pelo próprio aprendiz, em sua comunidade de aprendizes. Lembremos que os projetos geram pesquisa e as competências que evidenciam a fluência digital se expressam no desenvolvimento de habilidades de formular perguntas, questionar, enunciar problemas, decompô-los em subproblemas e buscar as informações, gerar as informações que sirvam para solucionar esses problemas, responder às questões propostas, serem cuidadosamente testadas segundo critérios propostos de economia, adequação, viabilidade etc…gerando novas e seguras argumentações….” Léa da Cruz Fagundes, em entrevista por e-mail.

Abaixo, listamos as recomendações em relação aos espaços  das ações de inclusão digital:

• A formação no digital é mais bem sucedida quando acontece em espaços informais, nos quais as pessoas se sentem à vontade para conversar, como oficinas, encontros, espaços abertos.

• As pessoas precisam estar à vontade para conversar.

• A formação só deve acontecer se for demanda dos atores que a recebem. Provavelmente, não será efetiva se for moeda de troca para acesso livre a telecentros ou para receber qualquer outro benefício de quem a oferece.

• Mediadores são essenciais nos processos de formação do digital

• Em espaços que possibilitam e fomentam o diálogo entre as pessoas, todos têm a possibilidade de ser aprendizes e formadores. O conhecimento é compartilhado pelas pessoas que aprendem em parceria.

• A natureza informal dos espaços precisa estar clara para os que dela participarem, sob o risco de frustrar as expectativas dos que se sentirem convidados a aulas/ cursos tradicionais.

• Informalidade não é sinônimo de despreparo. Planejamento é essencial para o sucesso de uma oficina e a falta dele é certeza de fracasso.

• Há diversas metodologias possíveis para realizar ações de formação. É essencial dedicar tempo para definir uma metodologia, escolher referenciais teóricos que embasem as práticas pedagógicas e sistematizar o método a ser seguido pelos mediadores.

• Formações introdutórias, de sensibilização, de contato inicial com equipamentos, ferramentas e possibilidades da rede, são essenciais.

• Formações aprofundadas são importantes para que usuários avançados potencializem suas ações.

• Espaços de formação que trabalhem linguagens, como áudio e vídeo, por exemplo, têm mais resultados quando geram produtos. Em vez de lidar com equipamentos e softwares de maneira abstrata, o aprendizado é mais efetivo quando as ferramentas são utilizadas para cumprir o objetivo de gerar um produto, por menor que seja.

• Por mais que cada espaço de formação precise gerar um produto, é necessário ter claro o objetivo formador. Os participantes do espaço devem operar as ferramentas e conduzir os processos, não o mediador.

• É importante registrar os espaços de formação em diversas linguagens. Os registros serão importantes para avaliações, para motivar os que participaram dos encontros e para divulgação.

• É necessário providenciar todos os equipamentos e ferramentas necessários à formação, com as especificidades necessárias às diferentes linguagens – banda larga, velocidade de máquina, monitor com qualidade de cor pra trabalhar com foto ou vídeo, webcam, dentre outros equipamentos.

• Os espaços físicos para a formação precisam ser adequados. Além de conexão em banda larga, de equipamentos e ferramentas não se pode esquecer de que o lugar precisa de iluminação adequada, água potável, limpeza, sanitários etc.

• É essencial que o espaço presencial se estenda a ambientes virtuais de aprendizagem, para dar suporte, tirar dúvidas, permitir atualização e interação.

• Os ambientes virtuais precisam ser atraentes, intuitivos e dialogar com ferramentas já apropriadas pelas pessoas.

• Avaliações são essenciais, seja ao final de cada espaço de formação ou, de forma mais ampla, nos programas de formação. Avaliações permitem corrigir problemas e incorporar boas soluções de maneira dinâmica.

Imagem: Cristiano André dos Santos na oficina de MetaReciclagem do programa Gesac em Tiradentes, MG. Disponível em: http://www.inclusaodigital.gov.br/inclusao/noticia/metareciclagem-promove-interacao-homem-maquina-em-tiradentes/